Uw persoonlijke Helpdesk

De grote voordelen van een persoonlijke helpdesk binnen uw eigen Verhuurpakket!

Customer Service Helpdesk Information Descover Concept

Als u tegen een probleem aanloopt in onze software is het wel zo handig dat u dit probleem ook zo spoedig mogelijk kunt verhelpen. Vaak gaat het om een instelling e/o handigheidje om zaken net iets anders in te richten. Hiervoor hebben wij uw “Persoonlijke Helpdesk” in het leven geroepen. Een helpdesk waarmee u snel en vrij eenvoudig antwoord kunt krijgen op al uw vragen..

Voordelen :

  • Uw vragen worden voorzien van een datum en tijdstempel;
  • Onze medewerkers krijgen uw vraag realtime binnen;
  • Een antwoord wordt direct gekoppeld aan uw vraag;
  • Inzicht in de status van uw vraag e/o probleem;
  • Alle openstaande vragen worden dagelijks geëvalueerd.
  • Altijd inzicht in uw openstaande vragen, maar ook inzicht in historie.

Uw persoonlijke helpdesk is te vinden onder : “Stel uw vraag” onder het tabje “Reserveringen”

Schermafdruk 2017-03-09 13.51.57Schermafdruk 2017-03-09 13.51.16

  1. Om een nieuw verzoek in te dienen klik op “Nieuw”
  2. Om een verzoek te bekijken klik op de vraag en kies vervolgens voor “bewerken”
  3. Onder “Opmerkingen” ziet u de datum, uw vraag + antwoord
  4. Onder “Historie” kunt u de status van uw verzoek bekijken

Uiteraard kunt u ons voor algemene zaken e/o spoedgevallen altijd telefonisch of via Skype bereiken. Wij staan u graag te woord.



Categorieën:Verhuuradministratie, Verhuurtips, Wist u dat?

Tags: , , ,

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers liken dit: